王先生介绍,他家住江夏某小区,入住已经4年,水费一直由物业代收代管。不过,小区物业并未与业主签订合同,不少业主并不认同其服务,继而选择拒缴物业费。
近段时间,好几位未交物业费的业主接连发现,家里的水表被卸下,导致无法用水。他们找物业才知道,是物业工作人员卸掉的,并一一贴了编号标注。只有缴齐物业费,才可以领回自家的水表。
“物业费与水费是两码事,凭啥下我们的表?”王先生认为,物业若想收齐物业费,要么提升服务质量让业主心甘情愿,要么走法律途径,而不应该以卸水表的方式强迫。
前日下午1时,在小区二期48栋,记者看到,部分业主家水表的确不见了。业主马先生说,他去物业问是谁干的,物业没直接回答,只告诉他要缴齐物业费。
48栋另一业主家的水表上,记者看到贴着一张黄色纸条,上面写着房号。该业主称,他发现水表不见后,去物业缴齐了物业费,才领回了水表安上。
小区物业相关负责人称,因业委会成员间的分歧,物业确实还未与业主们签订合同,但服务一直在做,他们正在准备补签合同。对于业主口中卸水表的说法,他表示并不知情,他推测可能是个别物业工作人员与业主就收费发生口角后,卸掉了水表。他们将对此进行调查,杜绝此类行为。
该负责人还表示,许多业主长时间拖欠物业费,按时缴纳的仅三成,因此物业每年都是亏本经营。此外,部分业主还欠下了水费。面对较大的财务压力,物业偶尔也会关阀门停水,但不会强行卸掉业主水表。