居民小曾所在的小区，日前正陷入物业和居民拉锯战的尴尬，物业表示今年物业费必须涨价，不然做不下去。而部分居民则不认可涨价，双方还处于胶着当中。

　　“其实公开透明，事情也更容易解决一些。”小曾说，物业在小区做了三年了，平时也没有大问题，大家相处也都相安无事，如今突然说涨价，居民猝不及防，有些抵触也可以理解。但真正算起来，三年来物价都翻了几番，物业费上涨也属合情合理。**闹得不愉快的是，有些业主不知道涨价一事，甚至莫名其妙“被代表”了，一些人在群里气愤发声“物业费上涨，到底谁说了算?”引发不少共鸣。

　　物业公司则表示，如果不能成功涨价，必定是会撤出小区的。公司主管给记者算了一笔账，小区欠费太多，将水电费、维修费、员工工资等算上去，公司已然垫付不起。至于涨价程序，公司表示的的确确是按照正规程序来办的。

　　市住房保障局物业管理科工作人员表示，物业公司如要对物业管理费进行调整，须召开全体业主大会，组织投票，确定调整方案是否通过。如果没有征得大多数业主同意，则调整方案无效。“大多数业主同意”是指投票同意的业主人数超过业主总人数一半，同时，他们拥有的建筑面积也需超过小区总建筑面积的一半。

　　物业科特别提醒，业委会和业主代表都不能擅自代表业主同意物业费涨价，一定要业主大会投票表决。“如果物业擅自涨价，市民可以向物业管理科、物价局等单位投诉，还可以向司法机关提出诉讼。”

　　物业费价格调整程序

　　1、公示物业公司的财务情况，对业主上门访谈;

　　2、把相关资料提交到发改局、街道办、物业监管科等单位，并把这些材料进行公示;

　　3、召开全体业主大会，组织投票，确定调整方案是否通过。